APPHELP

Soutien pour le parcours client

AppHelp offre des solutions qui aident les fournisseurs de services à vendre, intégrer et soutenir divers services technologiques afin d’accroître leur part de marché, réduire le roulement de clientèle et optimiser la valeur client.

Nous aidons les entreprises et le grand public à trouver, acheter et utiliser leurs services technologiques

En combinant le meilleur de la technologie et une approche résolument humaine aux points de contact client les plus importants, AppHelp permet aux entreprises et aux consommateurs d’obtenir le soutien dont ils ont besoin pour trouver, acheter et utiliser leurs logiciels et technologies. Ce faisant, nous aidons les fournisseurs de services et de technologies à favoriser l’adoption des nouveaux produits et services en offrant des expériences de soutien qui font la différence. 

NOS SERVICES

Gestion infonuagique

Démontrez la valeur d’un nouveau produit SaaS en offrant des services infonuagiques de première qualité qui encouragent vos clients à acheter, utiliser et mettre à profit les applications offertes sur votre plateforme.

Gestion d’Office 365

Favorisez l’adoption d’Office 365MC avec une gamme complète de services pour accompagner le parcours de vos clients sur le nuage, incluant les migration de courriels, les services Active Directory Sync, des formations Office 365MC  et plus!

Gestion des produits G Suite

De l’achat à l’activation, du déploiement à la formation, AppHelp s’assure que vos clients ont tout ce dont ils ont besoin pour travailler et collaborer sur la plateforme Google.

NOS SERVICES

Centre d’assistance informatique

Solutions d’assistance informatique pour tous les besoins essentiels des PME en matière de SaaS et de TI.

Assistance informatique ponctuelle

Offrez des services de soutien ponctuels directement lorsque vos clients en ont besoin pour les aider à utiliser et à dépanner leurs appareils, réseaux et applications infonuagiques.

Assistance informatique au point de vente

Soyez la solution pour les PME qui recherchent de l’assistance technique sans avoir à engager du personnel spécialisé.

NOS SERVICES

Soutien technique avancé pour l’IdO et la maison connectée.

Répondez à la demande croissante des consommateurs pour une meilleure intégration de leur vie connectée.

Soutien pour l’IdO et la maison connectée.

Offrez le soutien pour l’Internet des objets (IdO) avec les appareils que vous vendez. Les services d’AppHelp pour l’IdO et la maison connectée permettent à votre marque de livrer une expérience de soutien sans faille tout au long du parcours de vos client.

Soutien technique avancé pour la maison connectée

Assurez-vous que vos clients jouissent d’une expérience inégalée sur leurs appareils mobiles et PC, ainsi que dans leur maison connectée. Les services de soutien avancés d’AppHelp utilisent l’accès à distance pour résoudre la plupart des problèmes techniques qui affectent les utilisateurs

Nos Partenaires

Nous avons mené à bien plus de 20 millions d’expériences client exceptionnelles pour nos partenaires.

  • Carouselcustomers Bellaliant
  • Carouselcustomers Videotron
  • Carouselcustomers Panda
  • Carouselcustomers Fairpoint
  • Carouselintegrations Nerdio
  • Carouselcustomers Virgin
  • Carouselcustomers Telus
  • Carouselcustomers Eastlink
  • Carouselcustomers Windstream
  • Carouselcustomers Cincinnatibell
  • Carouselcustomers Rogers
  • Carouselcustomers Comcast

Joignez-vous à notre équipe! Découvrez la vie chez AppHelp et consultez les postes disponibles pour trouver le rôle qui vous convient.